Pessoal,
Alguém já teve problema ao transportar arcos e flechas em aviões?
Eu e um amigo tivemos problema com a TAM
Recentemente fui para o evento do Caveira da RD. Fui junto com um amigo meu e chegamos no aeroporto 1h30 antes do avião partir (já com check in feito).
Tomei o cuidado de ler as regras de transporte de arco e flecha no site da própria TAM, e fiz a devida bagagem do material
Na hora de despachar pegamos uma fila de 1h, e a pessoa que fez o atendimento parecia estar meio perdida por se tratar de artigo esportivo, não sabia bem o que fazer e perguntou para uma outra pessoa algumas vezes sobre o procedimento (longe de nós).
No final pegamos o voo um pouco em cima por conta disso, mas ao chegarmos descobrimos que tanto o meu arco quanto o do meu amigo não haviam partido no mesmo avião.
Eles nos entregaram alguns papeis e um email, e disseram que seríamos avisados pelo sistema, através de email, a cada atualização, mas não souberam dizer quando receberíamos os arcos de volta. Isso era umas 21h e atiraríamos no dia seguinte já de manhã.
Enfim, gastamos um tempo na cidade esperando atualizações, e só soubemos de fato onde estava o material não por atualização do sistema, mas por email enviado por nós para eles, exigindo respostas.
Outro agravante é que por estar fora do horário comercial não havia ninguém para atender nossos telefonemas, e ainda disseram que nós teríamos que retornar para retirar o equipamento no aeroporto pois essas são as regras para
ARMA DE FOGO Enfim fomos retirar os equipamentos lá pela meia noite e não tinha ninguém da TAM em qualquer posto para nos ajudar, tivemos que pedir para ligarem para alguém ir nos ajudar, e por fim conseguimos, depois de muito custo e transtorno, assinar um documento no qual estávamos informando que as nossas "armas de fogo" foram retiradas.
Depois descobrimos que o equipamento foi enviado como item restrito (armas) ao invés de item especial (artigo esportivo).
Na volta foi mais tranquilo, mas frisamos para o atendente que o despacho deveria ser feito como item especial.
No mesmo voo teve mais gente que teve a mala extraviada.
Vou evitar a TAM sempre que puder
Algumas sugestões na hora de viajar de avião que eu aprendi:
- Leia o regulamento antes, imprima e leve para o atendente no despacho da mala. Explique para ele como é o procedimento, pois ele pode não saber (por mais absurdo que seja)
- Tanto o arco quanto as flechas devem estar devidamente acondicionados. Eu usei softcase sem problemas.
- Se as pontas forem desrosqueáveis, retire-as das flechas e coloque-as em um saquinho grosso e o deixe no mesmo case. Por mais que isso não conste no site, o funcionário pediu para que eu fizesse isso. Como as minhas pontas não era mdesrosqueáveis ele pediu para que eu colocasse todas dentro da aljava que estava no próprio case.
- chegue bem antes para o check-in (antes do que o de costume), pois esses itens especiais demoram mais para embarcar.
- Guarde todos os comprovantes do despacho com cuidado.
- Tire uma foto da mala e do que há dentro na hora do despacho
- faça um ótimo acondicionamento do seu material, pois eles JUDIAM bastante... o meu soft case veio com marcas de dobras, marcas de batidas e manchas.
Alguém tem mais experiências desagradáveis? Mais dicas?